為進(jìn)一步夯實(shí)章村“文旅”融合發(fā)展,規(guī)范旅游服務(wù)行業(yè)經(jīng)營秩序,提升旅游服務(wù)行業(yè)經(jīng)營管理者能力素質(zhì)。9月26日到30日,章村成校舉辦“精品民宿管理”實(shí)用人才培訓(xùn),為29名民宿業(yè)主集體“充電”。
此次培訓(xùn)采取線上線下的理論授課和現(xiàn)場體驗(yàn)相結(jié)合的方式,為章村民宿業(yè)主提供了豐富“套餐”。特別是汪婕妍、唐永前、王業(yè)寬、馬貴等專業(yè)人士就對職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、民宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)操、食品安全、視頻制作、電商知識等多個方面進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富、貼切實(shí)際、易懂易學(xué),讓民宿業(yè)主掌握了民宿客房服務(wù)基本技能,進(jìn)一步提升了民宿業(yè)主對民宿的管理理念,增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。為了進(jìn)一步體驗(yàn)和感受外縣民宿成功的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)最后一天參觀了德清莫干山民宿,下午體驗(yàn)了德清德川培訓(xùn)學(xué)校電商直播間。在歸來途中,民宿業(yè)主涂國佳說道?!皩Ρ敬闻嘤?xùn)很滿意,讓我獲得創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),在創(chuàng)業(yè)路上少走彎路。同時會把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、措施,運(yùn)用到自己的民宿經(jīng)營管理中去。最后也希望成校多搞一些類似的培訓(xùn)!”
五天的培訓(xùn)順利結(jié)束了,相信在大家的努力下,一定會將章村的民宿向差異化、個性化、精品化、特色化、標(biāo)準(zhǔn)化引導(dǎo)發(fā)展,打造出特色民宿品牌,促進(jìn)章村“文旅”融合快速發(fā)展。(黃雙誼)