近日，2024年玉環(huán)市物業(yè)行業(yè)業(yè)務技能提升培訓在玉環(huán)市中等職業(yè)技術學校舉行，本次培訓旨在進一步提高玉環(huán)市物業(yè)行業(yè)業(yè)務水平，適應新時代物業(yè)工作需要。玉環(huán)市各物業(yè)服務企業(yè)負責人、項目經(jīng)理、綠化主管、工程主管、客服主管近200人參加。
本次培訓開班儀式在玉環(huán)市中等職技校C系部樓階梯教室舉行，玉環(huán)市行政執(zhí)法局分管領導劉定洋、玉環(huán)市物業(yè)服務中心主任林春江、玉環(huán)市中等職業(yè)技術學校副校長郭海英、玉環(huán)市物業(yè)行業(yè)協(xié)會會長林巖永以及所有學員參加。儀式由黃克波主持。
活動中，林春江介紹了物業(yè)工作開展的重點、物業(yè)工作中的常見安全問題和注意事項。
郭海英對各位學員的到來表示歡迎，并就學校概況、辦學特色、近幾年所取得的成績以及社會培訓工作等方面向全體學員作了簡單介紹。
劉定洋在致辭中提到，物業(yè)工作是關系到千家萬戶切身的問題。隨著時代的進步和發(fā)展，物業(yè)行業(yè)既面臨著新的挑戰(zhàn)，也面臨著新的機遇，只有在法治化、制度化、規(guī)范化的道路上不斷前行，才能更好地走在前方，不被淘汰。希望各位學員能夠認真培訓，積極學習，提高工作效率和服務質(zhì)量，并將所學的知識和技能應用到實際工作中去，將新的管理理念和技能方法應用到物業(yè)的管理實踐當中去。
玉環(huán)市物業(yè)協(xié)會秘書長、安全生產(chǎn)教育培訓師黃克波發(fā)表了題為《物業(yè)服務零事故》的講座。他在講座中強調(diào)，物業(yè)企業(yè)應嚴格遵守法律法規(guī)，履行安全生產(chǎn)主體責任，特別是在電動自行車和電動汽車充電停放管理、防汛防臺工作以及電梯等特種設備安全管理方面要嚴格按照安全操作規(guī)程執(zhí)行，確保職工和業(yè)主的人身財產(chǎn)安全。
綠城物業(yè)服務集團臺州城市公司品質(zhì)執(zhí)行官李兆杰帶來《綠化服務》講座。他結合自己多年的從業(yè)經(jīng)驗，從綠化品質(zhì)標準、日常養(yǎng)護、常見機械使用及綠化景觀賞析等方面進行了深入剖析，并通過實地參觀楚門碧桂苑小區(qū)，讓參訓學員直觀感受到綠化服務的重要性和環(huán)境品質(zhì)提升的成效。
綠城物業(yè)服務集團臺州分公司工程技術部經(jīng)理張元海在《物業(yè)設施設備標準化管理》講座中，詳細介紹了設施設備管理方面的內(nèi)容。他通過案例分析，強調(diào)了物業(yè)工程前期承接查驗工作的重要性，并詳細闡述了設施設備日常運行管理要求，以及如何通過精細化管理降低物業(yè)運行成本，實現(xiàn)低碳社區(qū)的建設。
綠城物業(yè)服務集團臺州分公司品質(zhì)運營師阮茜茜的《客戶溝通技巧》講座，也引起了學員們的濃厚興趣。她分享了新媒體時代物業(yè)與業(yè)主溝通的新方式，強調(diào)了互動性和傳播性的重要性，為物業(yè)服務行業(yè)帶來了新的思考。
培訓結束后，全體參訓人員還進行了物業(yè)技能培訓考試，以檢驗學習成果。
此次培訓不僅顯著提升了參訓人員的專業(yè)素養(yǎng)，更為物業(yè)服務行業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了源源不斷的活力。在當前城市化不斷加速的背景下，物業(yè)服務行業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。玉環(huán)市物業(yè)協(xié)會表示將繼續(xù)舉辦此類培訓活動，不斷提升行業(yè)的整體服務水平，為廣大業(yè)主提供更加安全、舒適、便捷的居住環(huán)境。（陳麗敏 陳泮瑩）