為幫助社區(qū)樓道長(zhǎng)掌握智能工具使用技能，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，4月11日下午，安吉縣社區(qū)教育學(xué)院昌碩分院（昌碩成校）在昌碩街道鳳亭社區(qū)舉辦“AI為老護(hù)航”專題培訓(xùn)，來自社區(qū)的二十多位樓道長(zhǎng)參與學(xué)習(xí)，昌碩成校特聘教師丁柏偉擔(dān)任主講，通過“理論講解+實(shí)操指導(dǎo)”的形式，為基層服務(wù)者充電賦能。
培訓(xùn)中，丁柏偉結(jié)合精心制作的PPT，圍繞人工智能助手“豆包”的核心功能展開詳細(xì)講解，涵蓋生活服務(wù)咨詢、健康知識(shí)查詢、信息整理記錄、語(yǔ)音交互陪伴等老年人高頻使用場(chǎng)景。他特別針對(duì)老年群體的使用痛點(diǎn)，演示了“豆包”的簡(jiǎn)化操作流程，如語(yǔ)音喚醒、文字輸入切換、個(gè)性化設(shè)置等，強(qiáng)調(diào)“科技工具要‘適老化’，關(guān)鍵在‘用得懂、學(xué)得會(huì)’”。隨后，參訓(xùn)樓道長(zhǎng)們?cè)诙±蠋煹闹笇?dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，通過手機(jī)端嘗試與“豆包”互動(dòng)，體驗(yàn)智能工具在幫助老年人解決就醫(yī)預(yù)約、天氣查詢、緊急聯(lián)絡(luò)等問題中的便捷應(yīng)用。針對(duì)部分操作不熟練的學(xué)員，丁柏偉進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，確保每位樓道長(zhǎng)都能掌握基礎(chǔ)使用技巧。
“我們樓道里有不少獨(dú)居老人，平時(shí)教他們用手機(jī)特別費(fèi)勁兒，現(xiàn)在有了‘豆包’這樣的智能助手，語(yǔ)音就能溝通，大大降低了學(xué)習(xí)門檻。”參與培訓(xùn)的樓道長(zhǎng)王阿姨表示，掌握這些技能后，她計(jì)劃主動(dòng)上門為老年居民演示，幫助大家感受科技帶來的便利。
昌碩成校校長(zhǎng)張國(guó)強(qiáng)介紹，此次培訓(xùn)聚焦“以樓道長(zhǎng)為橋梁，架起老年群體與智能時(shí)代的溝通紐帶”，旨在通過提升基層治理骨干的數(shù)字素養(yǎng)，推動(dòng)“AI助老”服務(wù)在社區(qū)落地生根，讓更多老年人在數(shù)字時(shí)代擁有獲得感與幸福感。（許麗琴）