為助力老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，推動(dòng)人工智能技術(shù)在社區(qū)為老服務(wù)中落地應(yīng)用，4月11日上午，安吉縣社區(qū)教育學(xué)院昌碩分院（昌碩成校）聯(lián)合昌碩街道鳳亭社區(qū)、鳳亭幸福鄰里等部門，在鳳亭社區(qū)舉辦“智享生活 AI伴夕陽(yáng)”專題培訓(xùn)。來(lái)自社區(qū)的二十多位樓道長(zhǎng)作為基層服務(wù)骨干參與學(xué)習(xí)，鳳亭幸福鄰里負(fù)責(zé)人蔣曉莉擔(dān)任主講，通過(guò)多媒體演示與互動(dòng)交流，為大家開(kāi)啟了一場(chǎng)“科技+養(yǎng)老”的知識(shí)盛宴。
培訓(xùn)中，蔣曉莉結(jié)合當(dāng)下AI技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，圍繞生成式AI、智能助手、健康管理等老年人高頻接觸的應(yīng)用場(chǎng)景，詳細(xì)解讀了AI在生活服務(wù)、情感陪伴、安全守護(hù)等方面的實(shí)用功能。她以圖文并茂的形式展示了智能語(yǔ)音助手如何幫助老年人實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通話、日程提醒、健康咨詢，以及AI影像識(shí)別在老年慢性病管理中的輔助作用，特別強(qiáng)調(diào)：“AI技術(shù)不是年輕人的專利，通過(guò)適老化設(shè)計(jì)，它能成為老年人身邊的‘智能管家’”此外，她還結(jié)合典型案例，分析了AI在防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、識(shí)別虛假信息等方面的應(yīng)用，提醒樓道長(zhǎng)在服務(wù)中引導(dǎo)老年人科學(xué)、安全地使用智能工具。
在互動(dòng)環(huán)節(jié)，樓道長(zhǎng)們結(jié)合日常工作中遇到的老年人使用智能設(shè)備難題踴躍提問(wèn)，“如何教會(huì)老人使用語(yǔ)音控制家電？”“有沒(méi)有適合高齡老人的簡(jiǎn)易AI工具？”蔣曉莉逐一解答，并現(xiàn)場(chǎng)演示了多款適老化AI產(chǎn)品的操作流程，鼓勵(lì)大家從老年人的實(shí)際需求出發(fā)，用“手把手教學(xué)”“一對(duì)一指導(dǎo)”等方式幫助老人熟悉AI功能。“這次培訓(xùn)讓我大開(kāi)眼界，原來(lái)AI能幫老人解決這么多實(shí)際問(wèn)題，回去后我打算先教樓道里的獨(dú)居老人用語(yǔ)音助手打電話、查天氣。”樓道長(zhǎng)張大姐表示。
隨著人口老齡化加劇，讓科技更好地服務(wù)老年群體已成為社區(qū)治理的重要課題。此次培訓(xùn)選擇以樓道長(zhǎng)為培訓(xùn)對(duì)象，旨在通過(guò)這支“扎根社區(qū)、貼近居民”的基層力量，將AI知識(shí)轉(zhuǎn)化為切實(shí)的為老服務(wù)能力，讓更多老年人在數(shù)字時(shí)代享受到科技帶來(lái)的便捷與關(guān)懷，真正實(shí)現(xiàn)“夕陽(yáng)生活”與“智能時(shí)代”的溫暖接軌。（許麗琴）