“你好，我想要辦一張甬行證，你能幫我一下嗎？”5月14日，家住鴻順家園的八十多歲老人高永吉想辦理一張甬行證，聽說社區(qū)網(wǎng)格員可以幫助辦理，于是行動(dòng)不便的他找到小區(qū)網(wǎng)格員小江。
了解到老人昨天去藥店做核酸時(shí)藥店已經(jīng)過了采樣時(shí)間，所以近期一直沒有做過核酸，按照規(guī)定是不能申領(lǐng)甬行證的，而老人又腿腳不便經(jīng)不起來回折騰，認(rèn)真負(fù)責(zé)的網(wǎng)格員小江立即拿上一張甬行證，攙扶著老人往核酸采樣點(diǎn)走去。
來到現(xiàn)場(chǎng)，小江和采樣點(diǎn)溝通，臨時(shí)為老人開通了“綠色通道”，在小江的攙扶下，老人掃碼進(jìn)行相關(guān)信息的采集，隨即醫(yī)護(hù)人員為行動(dòng)不便老人順利做核酸檢測(cè)采樣工作，小江現(xiàn)場(chǎng)為老人辦理了甬行證。“現(xiàn)場(chǎng)采樣很快，社區(qū)網(wǎng)格員辛苦了?！备哂兰先烁屑さ亟舆^甬行證回家了。
小舉動(dòng)大溫暖，愛心網(wǎng)格員小江這樣的暖心故事時(shí)時(shí)在高田王社區(qū)上演。為了讓社區(qū)的高齡、獨(dú)居老人能夠申領(lǐng)上甬行證，出行更便利，社區(qū)積極發(fā)揮網(wǎng)格員、黨員志愿者等力量，通過“小喇叭”等形式廣泛宣傳，做好解釋說明和指導(dǎo)服務(wù)工作，社區(qū)定時(shí)在各小區(qū)小門和核酸檢測(cè)點(diǎn)位設(shè)立“助碼點(diǎn)”，網(wǎng)格員和紅馬甲網(wǎng)格志愿者指導(dǎo)和幫助高齡獨(dú)居及行動(dòng)不便的老人申領(lǐng)甬行證，手把手幫助老人更好地 “解碼”。
下一步，社區(qū)的愛心助老網(wǎng)格員將走進(jìn)獨(dú)居、空巢高齡老人家中，主動(dòng)了解老年人需求，聯(lián)系為高齡、獨(dú)居老人上門做核酸、申領(lǐng)甬行證，助他們一臂之力，打通老年人“健康碼”——甬行證申領(lǐng)的最后一公里。（沃偉艷）