為切實(shí)解決中老年群體“用機(jī)難”問題，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，9月25日上午，宗漢社區(qū)教育中心聯(lián)合中國移動(dòng)宗漢分公司，在宗漢街道怡園村文化禮堂開展中老年微課堂手機(jī)培訓(xùn)活動(dòng)，吸引98名社區(qū)老人踴躍參與。
活動(dòng)籌備階段，宗漢社區(qū)教育中心充分調(diào)研轄區(qū)老年人需求，針對(duì)智能手機(jī)基礎(chǔ)操作、健康碼申領(lǐng)、網(wǎng)上繳費(fèi)、防詐騙提示等高頻問題，聯(lián)合移動(dòng)公司精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，確保課程兼具實(shí)用性與易懂性。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，中國移動(dòng)宗漢分公司負(fù)責(zé)人化身“講師”，以通俗易懂的語言和手把手的教學(xué)方式展開講解。從解鎖屏幕、調(diào)節(jié)音量等基礎(chǔ)操作，到微信聊天、視頻通話、線上掛號(hào)等生活應(yīng)用，講師逐一拆解步驟，結(jié)合實(shí)際案例演示操作流程。宗漢社區(qū)教育中心的老師則穿梭于學(xué)員之間，針對(duì)老人們提出的個(gè)性化問題進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，耐心解答“如何添加好友”“怎樣發(fā)紅包”“收到陌生鏈接怎么辦”等疑問，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
“以前手機(jī)只會(huì)接打電話，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了視頻看孫子、網(wǎng)上交水電費(fèi)，太方便了！”剛學(xué)會(huì)視頻通話的王阿姨難掩喜悅。參與老人紛紛表示，此次培訓(xùn)精準(zhǔn)解決了他們的用機(jī)困惑，感受到了社區(qū)教育帶來的貼心服務(wù)。
此次手機(jī)培訓(xùn)是宗漢社區(qū)教育中心聚焦民生需求、踐行服務(wù)宗旨的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，宗漢社區(qū)教育中心將持續(xù)關(guān)注不同群體的學(xué)習(xí)需求，開展更多接地氣、有溫度的社區(qū)教育活動(dòng)，讓教育服務(wù)真正走進(jìn)群眾生活。（陳群玲）